-
SZYBKA
I WYGODNA
REZERWACJA -
GWARANCJA
NAJNIŻSZEJ
CENY -
TYSIĄCE
WAKACYJNYCH OFERT
OD SPRAWDZONYCH
TOUROPERATORÓW -
DOŚWIADCZENIE
I TRADYCJA!
DZIAŁAMY BEZ PRZERWY OD 2004 ROKU
-
Ważne informacje
-
Przed podróżą
-
Oferta dodatkowa
::Regulamin Portalu
REGULAMIN REZERWACJI I SPRZEDAŻY IMPREZ TURYSTYCZNYCH
ZA POŚREDNICTWEM PORTALU„TRAVELPUNKT.PL”
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Właścicielem portalu www.travelpunkt.pl jest firma TRAVELPUNKT.PL z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Strzegomskiej 206-208, posiadająca numer REGON 931011342 oraz numer identyfikacji podatkowej NIP: 899-170-08-71, będąca członkiem Polskiej Izby Turystki.
- Portal turystyczny TRAVELPUNKT.PL zwany dalej „TRAVELPUNKT.PL” prowadzi za pośrednictwem Internetu sprzedaż agencyjną imprez turystycznych organizowanych przez touroperatorów, z którymi posiada umowy o stałej współpracy.
- TRAVELPUNKT.PL dostępny jest w domenie internetowej www.travelpunkt.pl.
- Założenie rezerwacji lub zakup imprezy turystycznej może nastąpić również telefonicznie poprzez Centrum Telefoniczne TRAVELPUNKT.PL pod numerem infolinii podanym na stronie www.travelpunkt.pl.
- TRAVELPUNKT.PL umożliwia dokonywanie rezerwacji i zakupu imprez turystycznych poprzez udostępnienie systemu rezerwacji internetowej TRAVELPUNKT.PL.
- Informacje, materiały i ceny prezentowane na stronach TRAVELPUNKT.PL nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zmianami)
II. ZASADY OGÓLNE KORZYSTANIA Z TRAVELPUNKT.PL
- Korzystanie z jakiejkolwiek usługi TRAVELPUNKT.PL oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
- Użytkownik portalu może z niego korzystać tylko we własnym imieniu. Działanie w imieniu osoby trzeciej oznacza, iż Użytkownik posiada stosowne, ważne w świetle przepisów prawa pełnomocnictwo do działania w imieniu tej osoby. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działanie bez pełnomocnictwa lub z przekroczeniem jego granic.
- Uprawnionymi do korzystania z portalu są wszystkie osoby bez względu na wiek, z zastrzeżeniem, że korzystanie z usług, w zakresie dokonywania rezerwacji lub wstępnej rezerwacji mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby posiadające zdolność do czynności prawnych.
- Użytkownik przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za czynności wynikające z korzystania z portalu TRAVELPUNKT.PL.
- Niedopuszczalne jest pod rygorem odpowiedzialności karnej i cywilnej dokonywanie zapytań o rezerwację bądź rezerwacji z użyciem fałszywego nazwiska lub cudzego nazwiska bez ważnego pełnomocnictwa oraz dokonywania płatności za zarezerwowane imprezy turystyczne i bilety lotnicze przy użyciu fałszywej lub cudzej karty kredytowej.
- TRAVELPUNKT.PL udostępnia Użytkownikom oferty imprez turystycznych wybranych touroperatorów zawierające opis oferty, cenę i regulamin touroperatora zawierający „warunki uczestnictwa”.
- Dokonanie rezerwacji lub zakupu imprezy turystycznej jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją „warunków uczestnictwa” określonych przez touroperatora i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Złożenie rezerwacji danej imprezy turystycznej odbywa się w drodze wypełnienia odpowiedniego formularza dostępnego w formie elektronicznej na stronie internetowej TRAVELPUNKT.PL, lub za pośrednictwem infolinii.
- Po otrzymaniu rezerwacji TRAVELPUNKT.PL potwierdza dostępność miejsc i końcową cenę imprezy turystycznej zarezerwowanej przez Użytkownika.
- Po dokonaniu potwierdzenia dostępności miejsc i końcowej ceny imprezy turystycznej zarezerwowanej przez Użytkownika TRAVELPUNKT.PL wysyła Użytkownikowi do podpisu, faksem lub drogą elektroniczną, umowę oraz warunki uczestnictwa w zarezerwowanej imprezie turystycznej.
- Po podpisaniu otrzymanych dokumentów Użytkownik dokonuje płatności za zarezerwowaną imprezę turystyczną na wskazany przez Travelpunkt.pl numer konta w sposób określony w „warunkach uczestnictwa” i odsyła je do Travelpunkt .pl wraz z dowodem wpłaty. Dokonanie wpłaty oznacza zaakceptowanie przez Użytkownika umowy i warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej, ale nie oznacza zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Po otrzymaniu podpisanej przez Użytkownika umowy, warunków uczestnictwa oraz dowodu wpłaty TRAVELPUNKT.PL dokonuje rezerwacji stałej.
- Z chwilą potwierdzenia przez touroperatora dokonania stałej rezerwacji zostaje zawarta umowa pomiędzy Użytkownikiem, a danym touroperatorem, chyba, że postanowienia Regulaminu touroperatora stanowią inaczej.
- Do czasu otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia dokonania rezerwacji stałej Użytkownik nie posiada gwarancji związanych z dostępnością miejsc czy aktualności oferty.
- Dane osób, na które rezerwacja jest założona, powinny zgadzać się z danymi w paszporcie lub w dowodzie osobistym przy imprezach organizowanych na obszarze Unii Europejskiej pod rygorem nie zrealizowania wykupionej imprezy. W przypadku braku zgodności danych osobowych dokonana wpłata za imprezę turystyczną nie podlega zwrotowi.
- W chwili zakładania rezerwacji Użytkownik i osoby zgłaszane do udziału w imprezie turystycznej winny posiadać odpowiednie i aktualne dokumenty umożliwiające podróżowanie, w tym w szczególności ważny paszport, wymagane przy wjeździe do danego kraju wizy lub inne dokumenty wymagane przepisami państwa, do których podróżują.
- TRAVELPUNKT.PL ma prawo anulowania rezerwacji założonej przez Użytkownika i pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w przypadku, gdy w wyniku wystąpienia błędów technicznych w systemie rezerwacyjnym zostały podane błędne dane w opisie zarezerwowanej przez Użytkownika imprezy turystycznej.
III. FORMY PŁATNOŚCI
- TRAVELPUNKT.PL umożliwia różne formy płatności:
a/ e-przelewem lub Blikiem przeprowadzane za pośrednictwem PayNow bramki płatniczej prowadzonej przez mBank S.A
b/ kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron,
c / przelewem tradycyjnym na konta TRAVELPUNKT.PL o numerach:
ING Bank Śląski S.A.: 79 1050 1575 1000 0097 7797 4974
mBank S.A.: 80 1140 2004 0000 3402 8342 9914
PKO BP S.A.:80 1020 5226 0000 6102 0795 0746.
d/ gotówką lub kartą płatniczą w siedzibie firmy
- Wszystkie płatności muszą być dokonywane zgonie z obowiązującym warunkami uczestnictwa w danej imprezie turystycznej.
IV. OBOWIĄZKI TRAVELPUNKT.PL
TRAVELPUNKT.PL zobowiązany jest do:
- przedstawienia oferty zgodnie z danymi otrzymanymi od touroperatora na dzień dokonywania rezerwacji,
- przekazania wpłat Użytkownika w wyznaczonym terminie (ustalonym w umowie pomiędzy TRAVELPUNKT.PL a touroperatorem) na konto touroperatora,
- zwrotu kwot wpłaconych przez Użytkownika w przypadku nie potwierdzenia dostępności zarezerwowanej imprezy turystycznej najpóźniej pierwszego dnia roboczego po dniu, w którym otrzymał taką informację od touroperatora,
- niezwłocznego przekazania Użytkownikowi wszelkich informacji otrzymanych od touroperatora dotyczących zmian w dokonanej rezerwacji imprezy turystycznej.
V. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
Użytkownik zobowiązany jest do:
- zapoznania się z rezerwowaną ofertą,
- zapoznania się z warunkami uczestnictwa w rezerwowanej imprezie turystycznej,
- zapoznania się z informacjami o kraju, w którym odbywać się będzie zarezerwowana impreza turystyczna oraz z obowiązującymi w nim przepisami paszportowo – wizowymi,
- terminowego dokonywania płatności za zarezerwowaną imprezę turystyczną.
VI. REZYGNACJA Z IMPREZY TURYSTYCZNEJ
-
W przypadku zaistnienia nieprzewidzianej sytuacji uniemożliwiającej uczestnictwo Klienta w zakupionej Imprezie Turystycznej, Klient może zrezygnować z wyjazdu na zasadach określonych w zaakceptowanych Ogólnych Warunkach Uczestnictwa W Imprezie Turystycznej
VII. REKLAMACJE
- Reklamacje związane z korzystaniem z portalu TRAVELPUNKT.PL mogą być składane drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną na adres : TRAVELPUNKT.PL ul. Strzegomska 206-208, 54-432 Wrocław z dopiskiem na kopercie: „reklamacja”. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez TRAVELPUNKT.PL.
- Reklamacje związane z korzystaniem z usług turystycznych oraz dokonywania rezerwacji od momentu potwierdzenia rezerwacji powinny być składane oraz rozpatrywane zgodnie z właściwymi Regulaminami touroperatorów. TRAVELPUNKT.PL nie ponosi odpowiedzialności za działania bądź zaniechania touroperatorów.
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Wypełnienie formularza elektronicznego jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez TRAVELPUNKT.PL, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn.zm.).
- Dane osobowe Użytkowników podlegają przewidzianej prawem ochronie i nie są ujawniane innym osobom. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu świadczenia usług, archiwizacji, sprzedaży produktów i usług, a także w celach marketingowych dotyczących usług i produktów podmiotów współpracujących.
- Informacje dotyczące Użytkowników mogą być przekazywane uprawnionym organom. TRAVELPUNKT.PL zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z wyżej wymienionej ustawy, tzn. umożliwia Użytkownikom wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawianie. Użytkownik ma prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w art. 23 ust. 1 pkt. 4 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych, pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
- Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres TRAVELPUNKT.PL ul. Strzegomska 206-208 54-432 Wrocław.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego
- Wszelkie spory wynikłe między TRAVELPUNKT.PL, a Użytkownikami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby TRAVELPUNKT.PL.
- TRAVELPUNKT.PL nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Użytkowników korzystających z usług TRAVELPUNKT.PL, a wynikające z faktu niezrealizowania imprezy turystycznej z przyczyn leżących po stronie touroperatora, wystąpienia siły wyższej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a także innych przyczyn niezależnych od TRAVELPUNKT.PL.
- W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną: [email protected] .
Wrocław, 17.03.2024
Witryna travelpunkt.pl stosuje pliki cookies. Standardowe ustawienia przeglądarki internetowej zezwalają na zapisywanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Opublikowane na stronach www.travelpunkt.pl materiały, informacje i ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego
© 2005 - 2025 www.travelpunkt.pl